RÉCEPTIONNISTE

Le poste couvre l'accueil des clients à l'arrivée et au départ, la gestion des réservations (téléphone,
mail, plateformes), la facturation et l'orientation des clients pendant leur séjour. Le/la réceptionniste est
souvent le premier contact avec l'établissement, il faut donc une présentation soignée et un bon
relationnel, même dans les moments tendus.
Une expérience préalable en réception hôtelière est indispensable, tout comme la maîtrise des outils
informatiques classiques. Une bonne pratique de l'anglais est fortement souhaitée. Les horaires
peuvent varier selon le planning (matin, soir, parfois week-end).