Un Chef Service Recouvrement

Sous la supervision de la hiérarchie, le/la titulaire du poste sera chargé(e) de :
– Coordonner l’ensemble des activités de recouvrement des créances en souffrance, dans le respect des objectifs et du budget alloué ;
– Superviser, encadrer et animer l’équipe de recouvrement afin de garantir l’atteinte des résultats attendus ;
– Examiner et traiter les propositions de remboursement soumises par les clients ;
– Assurer la gestion et le suivi du portefeuille des créances en souffrance ;
– Collecter, consolider et transmettre les rapports de recouvrement dans les délais requis ;
– Effectuer des missions et visites de recouvrement, puis rédiger les comptes rendus correspondants ;
– Gérer les relations avec les clients débiteurs et instruire les demandes relatives aux concessions, remises d’intérêts ou restructurations de dettes, conformément aux procédures en vigueur.

Le/la candidat(e) doit répondre aux critères suivants :
– Être titulaire d’un diplôme de niveau minium Bac+3 en Droit des affaires, Banque-Finance, Comptabilité, Sciences économiques ou dans toute autre discipline équivalente ;
– Justifier d’une excellente connaissance du secteur bancaire, de ses métiers et de son organisation ;
– Disposer d’au moins trois (03) années d’expérience professionnelle dans une institution bancaire ou de microfinance. Une expérience à un poste de recouvrement ou de gestion de portefeuille clientèle constituerait un atout ;
– Avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique et des logiciels bureautiques ;
– La maîtrise de l’anglais serait fortement appréciée.